Chen Mei retira 500.000 para salvar la vida de su esposo tras un accidente laboral, pero la cajera Zhao Li comete un error y transfiere 4,5 millones de más, para luego despacharla con un "no nos hacemos responsables una vez fuera del mostrador". Chen Mei, con calma, conserva el comprobante sellado, llama al servicio de atención al cliente frente a las cámaras y deposita el dinero en otro banco. El subdirector Sun Dayong intenta un arreglo privado sin éxito y presenta una denuncia falsa, que la policía descubre. La sede central investiga y corrige todo, devolviendo públicamente los cuarenta céntimos que faltaban desde hacía tres años, y Chen Mei reintegra los 4,5 millones en su totalidad.