Una repentina ola de frío extremo azota la ciudad y Song Song queda atrapada en la oficina por quedarse a trabajar hasta tarde. Ante el descenso constante de la temperatura, la paralización del transporte y la escasez de suministros, organiza rápidamente comida, ropa de abrigo y herramientas de emergencia, y convierte el estudio de grabación en un refugio temporal contra el frío. A medida que el clima empeora, su juicio sereno y su ingenio para sobrevivir la llevan a ajustar sus planes una y otra vez, resistiendo con la esperanza intacta. Durante un largo mes, la preocupación de sus compañeros, los mensajes de ánimo en la radio y el rescate que nunca se detiene le devuelven la calidez de los lazos humanos. Finalmente, Song Song es rescatada y aprende a valorar aún más la vida cotidiana y cada gesto de bondad.