Zhang Guilan, de 60 años, enviudó hace tiempo y la soledad se ha convertido en su compañera más familiar. Como sus hijos están demasiado ocupados para cuidarla, contratan a Liu Mei, una niñera que en apariencia es leal pero en realidad es adicta al juego y codiciosa. Liu Mei somete a Zhang Guilan a abusos como negarle agua y comida y golpearla, con la intención de obtener dinero para pagar sus deudas de juego; Zhang Guilan, debilitada y bajo estricta vigilancia, pide ayuda en varias ocasiones pero Liu Mei lo encubre. Aunque sus hijos Li Wei y Li Juan notan que su madre está extraña, las ocupaciones cotidianas hacen que sean engañados una y otra vez. Finalmente, ambos descubren las señales, obtienen pruebas mediante las cámaras de vigilancia y, tras muchas dificultades, desenmascaran las maldades de Liu Mei y llevan a ella y a sus cómplices ante la justicia.