Malas si Winnie Hart. Matapos masibak sa entertainment sa loob ng tatlong buwan, nakakuha siya ng trabaho sa Southridge Zoo at natuklasan niyang naririnig niya ang mga hayop na nagsasalita. Nagpapanggap na nagugutom ang tigreng si Waffles para makakuha ng meryenda. Nagkukumpulan ang mga unggoy habang sumisigaw ng "Single si Winnie!" Pinupuna ng red-crowned crane na si Reggie ang mga bisita na parang retiradong ginoo. At tuwing sampung segundo, nagre-reboot ang goldfish: "Sino ako? Nasaan ako?" Samantala, ang misteryoso niyang direktor ng zoo — na kumuha sa kanya nang hindi man lang siya nakita, nagte-text sa kanya gamit ang mayabang na smiley-face na profile picture, at paulit-ulit na nagbibigay ng bonus nang walang dahilan — pala ay nakakabighaning guwapo, mula sa pamilyang nakikipag-usap sa mga hayop sa loob ng mga henerasyon, at naging lihim niyang tagahanga mula noong gabing napanood siyang muntik matisod sa entablado, nakatayo nang hindi kumukurap, at bumili ng lottery ticket pauwi. Nang mag-shoot ang isang sikat na reality show sa zoo, naging viral si Winnie, naging internet celebrities ang mga hayop, at sa wakas ay naubusan na ng dahilan ang direktor para itago ang alam na ng bawat nilalang sa zoo.