בסרט "החרטה היא העונש", הגיבורה קארן היא אם עקרת בית, ובעלה טום הוא עורך דין עשיר. בזמן שקארן מחוץ לבית, ביתם עולה באש ובתם בת החמש, אנה, נופלת אל מותה. מרי, עוברת אורח טובת לב, מצטרפת לכבאית כדי להביא את אנה לבית החולים, בנהיגתו של בוב, מפקד הכבאים. עליהם להביא את אנה לחדר המיון לניתוח בהקדם האפשרי. הכבאית פוגעת במכונית של קארן, בדרכה חזרה מבגידה בבעלה. היא דורשת שיתחננו לסליחה, ואז שישלמו על הנזק, ובכך מבזבזת את זמנם. מרי ואיב, החובשת, וגם עוברי אורח אדיבים, מנסים לשכנע אותה לזוז. קארן אינה נכנעת, מבלי להבין שהכבאית מנסה להציל את בתה שלה.