Demi mengejar promosi, Stephen Hayes membawa keluarganya ke toko perhiasan untuk memilih hadiah bagi istri CEO, Nyonya Sterling. Didukung oleh nenek Shirley, putranya Luke Hayes mengangkat rok seorang wanita dan mencuri minuman serta perhiasan, menimbulkan kekacauan. Namun, sang nenek hanya mengangkat bahu dan membawanya pergi. Ibu tiri Audrey meminta maaf, tetapi Stephen Hayes memarahinya karena berlebihan. Di luar, Luke Hayes merusak mobil mewah. Shirley memujinya dan dengan kejam menghina pemiliknya yang sedang hamil, Lauren, mengutuk anaknya yang belum lahir. Mereka tidak tahu, Lauren adalah istri CEO! Pada akhirnya, Stephen Hayes kehilangan pekerjaannya dan terjerat utang besar, dan Audrey menceraikannya. Saat melarikan diri, Shirley dan Luke Hayes menerobos lampu merah dan tewas ditabrak mobil, meninggalkan Stephen Hayes dalam penyesalan tanpa akhir.