エヴェリナ・コールは孫のトビー・コールを連れて街へ幼稚園の手続きに来たが、凶暴な犬に襲われトビーが瀕死の重傷を負う。エヴェリナは孫を救うため犬を殴り倒すが、その飼い主がトビーの継母ネル・ローワンだと判明する。ネルは犬の命の弁償を要求し、トビーは死んだほうがましだと叫んで緊急治療を妨害。医療費の支払いを拒み、金持ちの夫の力で黙らせると脅す。息子のグレアム・コールに連絡がつかないエヴェリナは、トビーの実母スカイ・スターリングを呼ぶが、ネルは公衆の面前で彼女を辱める。駆けつけたグレアムは最初こそ元妻を責めるが、被害者が自分の息子だと知るや激怒し、ネルを一文無しで追い出す。