전남편 소방관, 후회에 불타다는 청소년 센터 붕괴 사고로 딸 알리사가 비극적으로 세상을 떠난 후, 헤이즐이 소방관 남편 제이스가 전 연인 캔디스와 그녀의 딸 킴벌리를 구하기 위해 자신의 딸을 외면한 것에 대해 정의와 복수를 추구하는 이야기입니다. 슬픔과 분노에 사로잡힌 헤이즐은 제이스와 캔디스에게 알리사의 죽음에 대한 책임이 있다고 생각합니다. 깊은 슬픔 속에서 헤이즐은 고통을 아이들을 돕는 재단을 세우는 원동력으로 바꾸어 나갑니다. 죄책감에 짓눌린 제이스는 자신의 선택을 만회하려 애쓰지만 결국 스스로 유배를 택하게 됩니다. 마침내 헤이즐은 과거를 떨쳐내고 새로운 사랑을 찾으며, 제이스는 자신의 행동에 대한 대가를 마주하게 됩니다.