조이 예일, 니나 루이스, 숀 클라크, 칼 레이크와 병원 경영진을 중심으로 가족 갈등, 로맨스, 커리어 고민, 응급 의료 활동, 수사와 복수가 얽힌 이야기. 병원은 가정 폭력과 흉기 난동 같은 돌발 위기에 맞서고, 부부와 가족 간의 갈등은 극한으로 치닫는다. 니나 루이스는 칼 레이크와 결혼하고, 모든 주인공은 성장과 화해, 그리고 자기 구원의 여정을 시작한다.