오만한 오랜 가정부에 지친 사업가 리아는 새로운 가정부 호프를 고용한다. 하지만 옛 가정부는 떠나기는커녕 과거의 은혜를 내세우며 호프를 괴롭히고, 리아의 시어머니까지 갈등에 끌어들인다. 집안이 혼란에 빠지고 모든 것이 무너질 때, 오직 호프만이 남아 조용히 리아를 지킨다.