ครั้งหนึ่ง เขาเคยยึดถือความเมตตาเป็นหลักการ และมองการช่วยเหลือผู้อื่นเป็นหน้าที่ เมื่อเผชิญกับความยากลำบากของพนักงาน ความต้องการของลูกค้า และคำขอร้องของผู้คนรอบข้าง เขาเลือกที่จะถอยและอดทนครั้งแล้วครั้งเล่า แต่แล้ว ใบแจ้งค่าปรับทีละใบ และความขัดแย้งทางผลประโยชน์ทีละครั้ง ก็ค่อยๆ กลืนกินความเมตตาของเขา เมื่อกฎกลายเป็นพันธนาการ เมื่อความไว้วางใจถูกทรยศครั้งแล้วครั้งเล่า ในที่สุดเขาก็เข้าใจว่า ความดีที่ไร้ขีดจำกัดไม่ได้นำมาซึ่งความเข้าใจ แต่กลายเป็นเบี้ยที่ผู้อื่นใช้ประโยชน์ จากการอดทนสู่การตอบโต้ จากการประนีประนอมสู่การตื่นรู้ เขาตัดสินใจปกป้องศักดิ์ศรีของตัวเองอีกครั้ง และทำให้คนที่เคยทำร้ายเขาต้องชดใช้