在《悔恨即懲罰》中,主角凱倫是一名全職家庭主婦,丈夫湯姆是富有的律師。凱倫外出時,家中失火,他們五歲的女兒安娜墜樓身亡。 好心人梅莉跟著消防車送安娜去醫院,駕駛者是消防隊長巴布。他們必須儘快把安娜送到急診室動手術。 消防車撞上了凱倫的車——她正背著丈夫偷情後返家。她要求他們下跪道歉,還要賠償損失,白白浪費他們的時間。梅莉、急救員伊芙以及善良的路人試圖勸她讓路。凱倫不肯退讓,渾然不知消防車正努力搶救她自己的女兒。