温妮·哈特运气差到极点。在娱乐圈干了三个月就被炒鱿鱼,随后她在南岭动物园找了份工作,竟发现自己能听懂动物说话。老虎华夫饼装饿骗零食;猴子们围着她起哄喊“单身温妮!”;丹顶鹤雷吉像退休老绅士一样点评游客;金鱼每十秒就重启一次:“我是谁?我在哪?”与此同时,她那神秘的动物园园长——素未谋面就雇了她、发短信时顶着得意洋洋的笑脸头像、还总无缘无故给她发奖金——原来帅得惊人,出身于世代与动物沟通的家族,而且从那一夜起就是她的秘密粉丝:他看见她在台上差点绊倒,却面不改色地稳住,还在回家路上买了张彩票。一档热门真人秀来动物园拍摄后,温妮一夜爆红,动物们成了网红,园长终于再也找不到借口,去掩饰动物园里每个生灵早已心知肚明的事。